Penyedia jasa transportasi online, Grab selalu berusaha memperbaiki aplikasi mereka untuk kenyamanan para penumpang. Kini Grab meluncurkan fitur terbaru untuk konsumen bernama Mode Hening.
Dikutip dari Antara, penyedia layanan on-demand Grab meluncurkan fitur Mode Hening untuk konsumen GrabCar yang sedang tidak ingin mengobrol atau berinteraksi dengan mitra pengemudi.
Penumpang yang Butuh Ketenangan
Director of 4-Wheels dan Corporate Strategy Grab Indonesia Astri Yunfia mengatakan bahwa mode hening diapresiasi oleh penumpang yang membutuhkan ketenangan setelah menghabiskan waktu di tempatnya beraktivitas.
“Mode Hening diapresiasi oleh penumpang yang membutuhkan ketenangan setelah menghabiskan waktu di tempatnya beraktivitas atau mereka yang lebih nyaman untuk membatasi interaksi dengan pihak yang belum dikenal,” kata Director of 4-Wheels dan Corporate Strategy Grab Indonesia Astri Yunfia dalam siaran pers di Jakarta.
Baca Juga: Fakta-Fakta Oklin Fia, Selebgram yang Viral Jilat Batang Es Krim
Diketahui bahwa Grab secara bertahap memperkenalkan Mode Hening mulai Februari, antara lain di Malaysia, Filipina dan Thailand.
Bersifat Gratis dan Opsional saat Konsumen Pesan GrabCar
Mode Hening di Grab bersifat gratis dan opsional ketika konsumen memesan GrabCar. Setelah Mode Hening aktif, mitra GrabCar akan mendapatkan notifikasi bahwa konsumen menginginkan perjalanan yang tenang dan minim interaksi.
Namun meskipun Mode Hening aktif, mitra pengemudi bisa mengadakan percakapan untuk mengonfirmasi rincian perjalanan, misalnya menanyakan nama penumpang, rute perjalanan dan titik penurunan.
Baca Juga: Profil dan Biodata Gelandang Persib Levy Clement Madinda Fokus Menang di Kandang
Bahkan pengemudi juga bisa berbicara ketika konsumen melakukan aktivitas yang memengaruhi kenyamanan dan keamanan berkendara.
“Kami memahami bahwa kebutuhan Mitra dan penumpang Grab sangat beragam dan terus berkembang. Oleh karena itu kami terus berupaya menghadirkan produk dan layanan yang relevan,” kata Astri.
Mode Hening bisa diakses pada aplikasi Grab terbaru. Ketika memesan layanan GrabCar, geser tegel untuk menyalakan Quiet Ride atau Mode Hening.
Sekedar informasi bahwa Grab adalah salah satu platform layanan on demand asal Malaysia yang bermarkas di Singapura. Berawal dari layanan transportasi, perusahaan tersebut kini telah mempunyai layanan lain seperti pengantaran makanan dan pembayaran yang bisa diakses lewat aplikasi mobile.
