INVERSI.ID – Telkomsel memprediksi lonjakan trafik layanan digital selama periode mudik Lebaran akan terjadi di sejumlah wilayah di Banten. Lima daerah yang diperkirakan mengalami peningkatan penggunaan jaringan adalah Pandeglang, Kepulauan Seribu, Lebak, Kota Serang, dan Kabupaten Serang yang dikenal sebagai kawasan wisata sekaligus jalur menuju pelabuhan.
General Manager Region Network Operations and Productivity Jakarta and Banten Telkomsel Ade Mulyono mengatakan bahwa peningkatan trafik data selama musim mudik diperkirakan cukup signifikan.
“Puncak payload di regional Jakarta dan Banten pada musim mudik lebaran sekitar 6.38 Petabyte (PB) atau meningkat sekitar 3.30 persen dibanding hari normal,” kata General Manager Region Network Operations and Productivity Jakarta and Banten Telkomsel Ade Mulyono di Tangerang Sabtu.
Ade menjelaskan, lonjakan aktivitas digital pelanggan dipicu oleh meningkatnya penggunaan berbagai aplikasi populer. Di antaranya layanan video streaming, aplikasi komunikasi, permainan daring, platform belanja online, hingga media sosial yang biasanya ramai diakses selama perjalanan mudik maupun saat berkumpul bersama keluarga.
Untuk menjaga kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan digital, Telkomsel melakukan optimalisasi jaringan di 21 titik prioritas atau Points of Interest (POI). Titik tersebut mencakup berbagai lokasi strategis seperti pusat keramaian, area transportasi, jalur mudik, kawasan permukiman, hingga tempat ibadah.
Selain itu, perusahaan juga mengimplementasikan teknologi Autonomous Network berbasis kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) yang berfungsi memantau jaringan secara menyeluruh selama 24 jam setiap hari. Sistem ini memungkinkan proses deteksi dini, diagnosis gangguan, hingga perbaikan jaringan dilakukan secara otomatis.
Telkomsel juga menyiapkan satu Posko Siaga regional yang beroperasi secara hybrid guna memastikan kualitas jaringan tetap terjaga selama periode Ramadan dan Idul Fitri.
Tidak hanya itu, operator seluler tersebut turut menyiagakan 10 unit COMBAT atau Compact Mobile BTS di sejumlah lokasi dengan potensi kepadatan tinggi. Langkah ini dilakukan agar kapasitas jaringan tetap stabil dan kualitas sinyal tetap optimal di tengah meningkatnya aktivitas pelanggan.
“Kita juga melaksanakan drive test sepanjang 1.299 kilometer termasuk 871 kilometer jalan tol guna memastikan cakupan dan kualitas layanan suara dan data aman memadai,” ujarnya.
Baca Juga :
Melalui berbagai upaya tersebut, Telkomsel memastikan pelanggan di wilayah Jakarta dan Banten tetap dapat menikmati layanan konektivitas yang stabil sepanjang Ramadan hingga Idul Fitri. Optimalisasi jaringan dilakukan di berbagai titik strategis dengan dukungan sistem pemantauan berbasis AI yang aktif selama 24 jam.
“Seluruh upaya yang dilakukan Telkomsel menjadi komitmen kami agar pelanggan dapat terhubung dengan lancar, baik di rumah maupun selama perjalanan mudik,” katanya.
